servis

Okrem našich existujúcich produktov poskytujeme nasledujúce služby:

I. Predpredajný servis

1. Konzultačná služba: Poskytnite zákazníkom produktové poradenstvo, návrh riešenia, cenovú ponuku a ďalšie služby prostredníctvom rôznych prostriedkov, ako sú telefón, online chatovacie nástroje, e-mail atď. Predajcovia budú trpezlivo odpovedať na otázky zákazníkov a odporučiť vhodné produkty a riešenia.

2. Prieskum dopytu: Hlboké pochopenie špecifických potrieb zákazníkov, vrátane obsahu displeja, rozloženia priestoru, rozpočtových obmedzení atď., s cieľom poskytnúť zákazníkom viac personalizované služby.

3. Poskytovanie vzoriek: Pre dôležitých zákazníkov alebo špeciálne potreby spoločnosť poskytne vzorky na referenciu a potvrdenie zákazníkov, aby sa zabezpečilo, že konečný produkt spĺňa požiadavky zákazníka.

II. Servis v predaji

1. Sledovanie objednávky: Sledovanie priebehu objednávky v reálnom čase, včasné informovanie zákazníkov o stave objednávky a zabezpečenie včasného doručenia produktov.

2. Logistická distribúcia: Poskytujte bezpečné a rýchle logistické distribučné služby, aby ste zaistili, že produkty budú zákazníkom doručené neporušené.

3. Pokyny pre inštaláciu: Pre produkty, ktoré je potrebné nainštalovať na mieste, bude mať spoločnosť profesionálnych inštalatérov, ktorí poskytnú pokyny na inštaláciu, aby sa zabezpečilo, že produkty sú nainštalované správne a dosiahnu najlepší efekt zobrazenia.

4. Technická podpora: Ak počas procesu inštalácie narazíte na technické problémy alebo otázky, technici spoločnosti včas poskytnú technickú podporu a riešenia.

. Popredajný servis

1. Technická podpora a poradenstvo: Poskytujte zákazníkom technickú podporu a poradenské služby a odpovedajte na otázky a pochybnosti, s ktorými sa zákazníci počas používania stretávajú.

2. Dodávka náhradných dielov: Poskytnite služby dodávky náhradných dielov produktu, aby ste zabezpečili, že náhradné diely bude možné vymeniť včas, keď produkt zlyhá alebo sa poškodí, čím sa znížia prestoje.

3. Aktualizácia a transformácia: Poskytujte služby inovácie a transformácie produktov podľa potrieb zákazníkov a zmien trhu s cieľom zlepšiť efekty zobrazenia a používateľskú skúsenosť.

Spätná väzba od zákazníkov a zlepšovanie: Aktívne zbierajte spätnú väzbu od zákazníkov, neustále zlepšovajte kvalitu produktov a služieb a zvyšujte spokojnosť a lojalitu zákazníkov.



X
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept